Portal validadorde documentos

O Portal Validador era uma ferramenta estratégica usada por peritos jurídicos para conferir dados como data, hora, dispositivo, versão e evidências da assinatura.

Apesar da importância do fluxo, a interface espalhava informações críticas, o tempo de análise chegava a 10 a 12 minutos, os erros não eram bem comunicados e a legibilidade não estava otimizada para longas jornadas de trabalho.

A partir de reuniões com o dono do produto e com peritos, a hipótese foi reorganizar a experiência em uma visão única, mais robusta e mais fácil de ler, concentrando os dados mais importantes em um fluxo direto de validação.

Também considerei que o acesso por código, hash ou leitura de QR code poderia reduzir fricção e dar mais autonomia para o usuário encontrar rapidamente o documento certo.

Estruturei o fluxo para concentrar busca, validação e conferência em uma one-page view, com hierarquia mais clara e pontos de acesso mais evidentes para o usuário.

As telas passaram a destacar histórico do lote, identificação do signatário, evidências da assinatura e estados de auditoria, deixando a leitura mais objetiva tanto no desktop quanto no contexto mobile.

Nas rodadas de teste com os peritos, os principais ajustes vieram da leitura dos fluxos e da forma como as informações eram apresentadas. Isso ajudou a reduzir ruído e a deixar a navegação mais natural.

Como a solução é usada de forma pontual, os resultados foram avaliados qualitativamente. Ao longo dos meses, os relatos positivos reforçaram a clareza da experiência e a facilidade de localizar documentos pelo hash ou pelo QR code.